Kosovka Tičić: Život je čudo, uživajmo u tom čudu, jer i kada je lijepo proći će i kada je manje lijepo proći će!

Kosovka Tičić generalni je direktor Oriflame za Srbiju i Zapadni Balkan. Uspješna žena na svakom životnom polju, uvijek sija posebnom energijom, uvijek ljubazna i pozitivna… Kada smo je pitali da se opiše u tri riječi, rekla je: Ljubav, ljudi, energija! Nadamo se da će intervju sa Kosovkom, mnogima od vas biti inspiracija da sagledate život sa ljepše strane…
Kako je tekao Vaš poslovni razvojni put i koliko je odricanja bilo potrebno da biste danas bili na poziciji na kojoj jeste?
Putovanje zvano karijera počelo je za mene prije 20 godina. Negdje me je u samom startu jasno definisala situacija da sam pravila poslovanja ili kako kažu popularno „biznisa“ učila u Americi koja je poznata po visokim standardima  i jasnom fokusu na rezultat. Tu sam naučila da je sve moguće ostvariti ako daš sve od sebe i fokusiraš se na uspjeh. Naučila sam da vjerujem u sebe. Životni put me je doveo u Oriflame kompaniju koja se sa svojim vrijednostima i poslovnom kulturom pokazala kao savršeno mjesto za moj razvoj. Švedski menadžment stil je nešto što meni „paše“ savršeno. Vrijeme je proletjelo. Uskoro slavim 17 godina u kompaniji Oriflame tokom kojih sam imala prilike da se pokažem i dam doprinos na osam različitih pozicija i radim na više tržišta gdje Oriflame ima operacije od Srbije, preko Belgije, Švedske, Makedonije, Bosne i sada ponovo me posao doveo u Srbiju gdje je sve i počelo.
Da li je bilo odricanje? Ne bih to nazvala odricanjem. Prije jasna želja da dam sve od sebe i vidim koliko mogu da doprinesem. Uvijek me vodi jedno – Daj sve od sebe i biće dobro. U Oriflame kompaniji se cijene ljudi i ako daš sve od sebe zaista sve je moguće. Živite svoje snove.
Na šta ste posebno ponosni i šta biste izdvojili kao Vaš najveći uspjeh?
Na ovo pitanje svaka žena koja se ostvarila u ulozi majke će vam reći upravo to – najveći usjpeh je osmijeh na licu i sreća u Danilovim očima. Mom neodoljivom šmekeru od 9 i po godina ili kako bi me on sada ispravio „Mamaaaa, imam skoro deset!“ To je ze mene neprocjenjivo.
Drugi uspjeh na koji sam veoma ponosna je tim Oriflame Zapadnog Balkana. Radimo, smijemo se, rješavamo izazove… Jednom rječju živimo živote zajedno. Veoma poštujem te divne profesinalce koji su prije svega fantastični ljudi. Od njih puno učim i oni čine da uvijek sa radošću dolazim u kancelariju.
Da li je moguće uspješnu karijeru izgraditi bez konstantnog usavršavanja i sticanja novih znanja i vještina?
Vjerujem da NE. Možda vam se i desi da dođete do uspjeha s tim da se nećete održati tu ako se stalno ne razvijate i ne učite. Razvoj vještina, unapređenje znanja i rad na pravom stavu je proces koji traje cijeli život. To je u stvari i ljepota. Okruženje se mijenja, svijet se mijenja pa se mijenjamo i mi. To je život. Stalno učenje!
Na kojim principima se baziraju vrijednosti kompanije u kojoj radite?
Oriflame tim Zapadnog Balkana njeguje četiri principa. Svi  mi smo Lideri, a Lider vodi primjerom tako da je prvi princip našeg tima upravo „Budi promjena koju želiš da vidiš u drugima“.
Misija Oriflame kompanije je da ostvarimo snove što većem broju ljudi, a naša osnovna vrijednost je strast u svemu što radimo tako da prirodno iz toga proizilazi i naš drugi princip u poslu „Snovi postaju stvarnost kada ih strast vodi“. Vjerujemo u sebe i u naš tim, u ljude. U Oriflame imamo jake individualce koji savršeno funkcionišu u timu. Njegujemo zajedništvo i to definiše treći princip „Sam ćeš stići brzo, a sa timom daleko. I četvrti princip je u stvari i početak svega jer sve počinje od misli. „Postaješ ono što misliš i govoriš.“  Misao vodi ka riječi, one pak ka aktivnosti i imamo svi željeni rezultat.
Znamo da velike svjetske kompanije već godinama unazad posvećuju veliku pažnju unapređenju međuljudskih odnosa među svojim zaposlenicima, kao i njihovom usavršavanju. Da li je i  kod nas došao taj trend?
Oriflame oduvijek njeguje odnose i ljude. To je dio našeg švedskog naslijeđa. Najveće bogatstvo kompanije su naši potrošači, konsultanti i zaposleni. Ljudi su uvijek prioritet ispred tehnologije i svih druguh resursa.
Koliko je kreativnost bitna u Vašem poslu?
Kreativnost je dio svakog dana. Nekada više, nekada manje. Svakako za važne projekte uvijek odvojimo dovoljno vremena da možemo da uživano u procesu i to je trenutak kada smo i kreativni. Ako treba da izdvojim jednu aktivnosti u poslovanju gde je Oriflame pokazuje najviše kreativnosti to su naši događaji i seminari. Tu Oriflame kreira čaroliju za svoje konsultante. Jedna takva čarobna priča se “odigrala“ prije  mjesec dana na Sardiniji gdje se održao menadžerski seminar za 1100 najuspješnijih Oriflame menadžera CE regije. Zajedno smo živjeli bajku i kreirali momente koje ćemo upisati kao dragocjene u našoj knjizi života.

Od koga ste dobili najbolje poslovne savjete i čije kritike i sugestije najviše uvažavate?
Volim da saslušam u principu sve. Postoji par ljudi koji me prosto inspirišu i čije riječi dođu poput nekog vodiča kroz posao i život. Cijenim te trenutke i uživam u njima. Sigurno ste i vi doživjeli da i od svog djeteta nekada dobijete savjet zlata vrijedan. Veoma je važno sa kim pijete kafu? Osobe sa kojima dijelite jutarnju kaficu ili popodnevnu su osobe koje negdje definišu kakvi ćete i vi postati u bliskoj budućnosti. Kako ćete misliti. Zato mudro birajte društvo. Kako kaže naš narod: “ S kim si takav si“.
Važite za izuzetno stilizovanu ženu. Koliko je poslovno odijevanje važno? Šta najviše volite da nosite na poslu, a kako se oblačite u slobodno vrijeme?
Prije svega hvala vam na lijepim riječima. Prija svakoj ženi dobiti kompliment od dame. Nemam čvrsto definisan stil. Volim da izgledam lijepo, a volim i da se osjećam dobro u tome što nosim. Nekada je to haljina a nekada poslovno odijelo koje uvijek mora da ima neki ženstven dodatak recimo Oriflame nakit ili marama. U slobodno vrijeme volim da ponesem dobre farmerke. Kada imam farmerke i cipele koje mi se dopadaju uz to GG essenza parfem spremna sam za sve. Uživam u ulozi žene i volim sva izdanja u koje me ponesu sve uloge koje živim poput svake druge žene. Divno je biti žena!
Šta čini dobru komunikaciju na društvenim mrežama jednog brenda kao što je Oriflame?
Komunikacija je jedan od ključeva uspjeha u svemu pa i u biznisu. Naša većinska publika je ženska tako da je komunikacija usmjerena ka njima. Oriflame je dinamičan, njegujemo prirodno, etički se ponašamo prema svima, uvek podržavamo razvoj i preduzetnički duh.
Mislim da je naš švedski stil i naslijeđe prepoznatljivo u svemu što radimo. Svoji smo, kako kažu ljudi. Jedinstveni i u proizvodnom portfoliju i poslovnoj prilici. Ljudi to cijene, vole i lojalni su nam. Mi se trudimo da uvijek damo barem malo više. To je Oriflame način!
Oriflame je ovu godinu obilježio kampanjom „Ljepota na moj način“. Koja je tajna Vašeg lijepog i svježeg izgleda?
Jednom riječju Oriflame. Nije iznenađenje da kada radite za kompaniju kao što je Oriflame sa konceptom „Ljepota iznutra i spolja“ imate mogućnost da se razmazite u najljepšem smislu te riječi. Moj dan počinje sa njegom kože tijela i Swedish spa kolekcijom, slijedi njega lica uz NovAge kolekciju i moju omiljenu Ecollagen liniju kojoj sam vjerna već nekoliko godina. Posle toga ide Wellness sejk od vanile obogaćen voćem i žitaricama. Našminkam dan sa proizvodima iz GG kolekcije i VOILA- Akcija počinje. Uz tako lijep i moćan početak dana svaki dan je čaroban.
 
Imate li neke beauty rituale koji Vam čine zadovoljstvo? Šta Vas opušta i u čemu najviše uživate?
Pored jutarnjeg rituala koji sam podijelila sa vama imam i svoj „večernji sastanak sa samom sobom“ u kupatilu koje podrazumijeva dugo tuširanje ili toplu kupku poslije dinamičnog dana i mazanje svim mogućim kremama od već pomenutog Swedish spa butera za tijelo do apsolutnog favorita NovAge maske koja se nanosi poput noćne kreme i kažu stručnjaci mijenja 8 sati sna. Ovo zaista je preporuka za sve od srca. Ova maska čini čuda. Davno mi je jedna divna gospođa Duška rekla: Sine, samo se maži  pomadama. Vidjećeš, koža pamti i vratiti će!“ I zaista jeste  tako. Koža pamti i vraća nam na najljepši način pažnju koju joj posvećujemo.
Kako uspijevate da uskladite svoj bogat poslovni život sa privatnim, s’obzirom na to da ste majka i supruga?
Za sve uvijek ima mjesta i vremena.  Svaka ljubav ima svoje mjesto u životu i treba joj se posvetiti. Ukoliko zapostavimo jednu ljubav, vrlo brzo ćemo vidjeti da i ove druge gube svoju čar. Trudim se da napravim balans. Nije idealno nikada jer ne postoji idealno. Nekada je veći fokus na porodici a nekada na poslu, nekada na zabavi i odmoru. Kao što je upravo sada tokom godišnjih odmora kada se posvetimo sebi i našim najmilijima. Odmaramo se, igramo i posjećujemo neka nova lijepa mjesta. I čini nam se da ne radimo a u stvari radimo jednu važnu stvar jer punimo baterije novim energijama, inspiracijama i motivacijama koje su naše gorivo za sve one zadatke koji nas čekaju.
Šta Vas čini sretnom?
Privilegovana sam da mogu reći da je lista veoma velika. Kad u mislima krenem da listam sve te divne stvari i trenutke vi već možete vidjeti osmijeh na mom licu. Srećna sam kada vidim jutro okupano suncem, nasmijane oči moga sina, ispunjena i nasmijana lica naših saradnika kada idu na scenu da prime nagradu za svoj rad, kada čujem hvala od nekoga kao i kada imam prilike da kažem hvala, miris kroasana u hodniku naše kancelarije kada ulazim u zgradu ujutro, ostvaren rezulatat našeg tima, kada popijem kafu sa kumom… Da, jesam li vam rekla da je život lijep!
Koji je Vaš životni moto?
Oduvijek vjerujem da je život čudo. Od samog nastanka kako dolazimo na svijet pa do svakog malog i velikog trenutka. Treba uživati u tom čudu jer i kada je lijepo proći će i kada je manje lijepo proći će. Život je čudo. Prelijepo čudo. Uživajmo u njemu!
Šta biste savjetovali mladima koji tek počinju svoj profesionalni put, šta je najvažnije u izgradnji uspješne karijere?
Nađite ono što volite da radite i dajte sve od sebe. Uspjeh je neminovan!
Kako gledate na projekat mladih ljudi „Zdravi portal“ kao mjesto namjenjeno isključivo za širenje zdrave i pozitivne atmosfere i promovisanje uspješnih ljudi i pozitivnih priča?
Punim srcem maksimalna podrška. Lijepih stvari nikada dosta… Treba nam što više svima lijepih priča i inspiracija. Hvala vam što se preuzeli odgovornosti i krenuli primjerom da vodite ljude u ljepšu realnost. Biramo lijepu realnost  i daćemo sve od sebe da tako i bude. Divno je kada postoje ljudi poput vas. Puno je divnih priča i treba ih promovisati i dijeliti prosto „bombardovati“ ljude sa pozitivom da ih odmorimo i osvježimo od svega onoga što nam svaki dan serviraju i usmjeravaju. Hvala vam za to što činite!
Autor: Fatima Nikšić